Terms of Service Pointel Communication E-shop

Condizioni di acquisto

Il cliente

Il Cliente è colui che effettua l\'ordine per l\'acquisto della merce sul sito www.shop.pointel.it. Il Cliente può essere un\' azienda o un Cliente privato anche se appartenente ad uno Stato diverso da quello Italiano. L\'acquisto è vietato ai minori di 18 anni.

I prezzi

I prezzi sono in euro e iva inclusa e non possono essere modificati. L\'iva non è applicata nei seguenti casi :

- Azienda UE ,Extra UE o Cliente azienda dietro presentazione di dichiarazione di intenti
- Privato Extra UE o privato dietro presentazione di dichiarazione di intenti

Qualora il cliente sia tra quelli in cui l\'iva non viene applicata non potrà procedere al pagamento con carta di credito ma solo attraverso bonifico bancario dopo l\'invio della dichiarazione di intenti attraverso posta elettronica su i Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., via fax allo 0813334715 tramite posta ordinaria a Pointel Communication spa – Piazza Trieste e Trento 9 – 80077 Ischia (NA).

A seguito della ricezione di tale documentazione Pointel Communication Spa invierà una mail contenente il prezzo effettivo da pagare per l\'acquisto della merce.

Tempi e modalità di spedizione.

Il tempo di evasione dell\'ordine è subordinato alla disponibilità della merce.

Se nella scheda del prodotto la disponibilità è “ALTA” il materiale è subito disponibile e i tempi di evasione dell\'ordine sono 24/48 ore dalla data della conferma d\'ordine.

Qualora nella scheda del prodotto la quantità è “LIMITATA” i tempi di evasione dell\'ordine si allungano a circa 6/8 giorni dalla ricezione dell\'ordine. I tempi saranno comunque comunicati successivamente all\'accettazione dell\'ordine da parte del cliente.

Se invece, nella scheda del prodotto la disponibilità è “non disponibile” il materiale momentaneamente non è né vendibile né ordinabile e il sistema non fa processare l\'ordine.

Il Cliente sceglie il tipo di spedizione

I costi di spedizione sono a carico del Cliente. La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione dalla Pointel Communication. Il cliente sceglierà il tipo di spedizione in base ai propri tempi di consegna. I costi sono subordinati al peso della spedizione.

Metodi di pagamento

Carta Di Credito
Con BANKPASS Web, il sistema di pagamento on line promosso dall\'Associazione Bancaria Italiana, da oggi puoi acquistare su Internet in assoluta tranquillità e sicurezza.
BANKPASS Web sarà il tuo portafoglio virtuale, nel quale potrai inserire Carta di Credito (Visa o MasterCard) e Carta PagoBancomat, con la sicurezza di avere i dati personali gestiti direttamente da BANKPASS Web e senza dovere digitare i codici delle tue carte e nel rispetto totale della privacy. E in più la comodità di potere acquistare tutto con un semplice click.
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Bonifico Bancario Anticipato

E\' possibile pagare con bonifico bancario anticipato, la spedizione della merce è subordinata all\'accredito del pagamento. Le coordinate bancarie per il bonifico sono:

Pointel Communication spa

Iban: IT54L0103039930000000030513

MPS

Abi 01030

Cab 39390

cc 30513

cin L

Privacy

Il trattamento di tutti i dati personali che ci fornirai nel corso del nostro rapporto, sarà improntato in primo luogo alla massima riservatezza possibile, nel rispetto della fiducia che hai voluto accordarci.

Desideriamo pertanto informarti che La Pointel Communication Spa. osserva le regole imposte dal Decreto Legislativo n. 196/2003 che garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà delle persone con particolare riferimento alla riservatezza e alla protezione dei suddetti dati.

Riportiamo l\'informativa relativa alla registrazione sul sito pointelstore.it

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELLA LEGGE DEL D. LGS. 196/2003.

Gentile CLIENTE,

La informiamo, ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 che Pointel Communicatio spa procederà al trattamento dei dati personali da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.

Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l’impossibilità di eseguire il servizio di vendita on line.

I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati (società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry, affiliati) per le seguenti finalità:

finalità connesse all’esecuzione del servizio e alla gestione dell’ordine d’acquisto dei prodotti; finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l’utilizzo della posta elettronica. In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (se non a società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry, affiliati) o venduti a terzi. All’interno di Pointelstore.it i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati.

Ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:

1) la conferma dell’esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;

2) gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;

3) l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati;

4) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;

5) l’attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l’eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.

Il Titolare del trattamento è Pointel Communication Spa con sede in Ischia inPiazza Trieste e Trento 9..

Per esercitare i diritti previsti all’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, dovrà scrivere a Pointel Communication Spa – Piazza Trieste e Trento 9

Ai sensi degli articoli 13 e 23 del D. Lgs. 196/2003, dichiaro di aver preso visione dell\'informativa nella sezione condizioni alla voce privacy relativa al trattamento dei miei dati ed esprimo il consenso al trattamento degli stessi da parte di Pointel Communication spa o di terzi delegati per lo svolgimento dei servizi connessi con il servizio di spesa on line. Acconsento inoltre alla comunicazione dei miei dati ai terzi di cui sopra esclusivamente per le finalità sopra precisate.

In caso di mancato consenso, Pointel Communication Spa non potrà svolgere il servizio di vendita on line.

Diritto di recesso

Ai sensi dell\'art. 5 commi 4-8 del D.Lgs. 22 maggio 1999, n.185, il diritto di recesso si esercita con l\'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all\'indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e fac-simile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Le spese relative restituzione del bene al mittente sono a carico dell\'acquirente.

 Pointel Communication spa verificata l\'integrità e il mancato utilizzo della merce resa provvederà a restituire il prezzo del prodotto pagato (escluse le spese di spedizione) attraverso bonifico bancario.

E\' necessario inviare insieme al materiale reso le coordinate bancarie per l\'accredito dello storno.

La garanzia

La garanzia segue la normativa italiana vigente.

Qualora il prodotto acquistato sia non funzionante entro la prima settimana dall\'acquisto. Il cliente provvederà a comunicarlo a Pointel communication che si occuperà del ritiro della merce e della consegna del nuovo prodotto funzionante.

Trascorsa 1 settimana dalla ricezione della merce, il cliente restituirà la merce a sue spese. Pointel communication provvederà a far aggiustare il materiale difettoso alla casa di produzione e invierà al cliente il prodotto riparato e restituito solo dopo il pagamento attraverso bonifico bancario delle spese di spedizione per il rinvio della merce preventivamente comunicate via email.

Conclusione degli Ordini

L\'ordine si ritiene concluso all\'atto della ricezione da parte del Cliente della merce ordinata.